Perguntas frequentes

Depende da rota e do modelo. Em geral, é possível negociar em cidades principais como Urumqi, Ili e Kashgar; a devolução em outra cidade pode gerar taxa de remanejamento do veículo.

É possível organizar a retirada do carro no Aeroporto de Diwopu, em Urumqi. Recomenda-se informar o número do voo nas observações do pedido; a loja preparará o veículo conforme o horário de pouso. Após o pouso, entre em contato com o responsável da loja e dirija-se ao local indicado para a entrega.

Depende do itinerário e do modelo do veículo. Entre as principais cidades como Urumqi, Ili e Kashgar, geralmente é possível negociar a devolução em outra cidade, mas pode haver taxa de logística do veículo; o valor exato precisa ser calculado conforme o itinerário e confirmado.

Atualmente a retirada é concentrada em Urumqi, podendo ser organizada no aeroporto ou em lojas na cidade. Se o itinerário começar em outra cidade, entre em contato com o atendimento ao cliente com antecedência para confirmar as opções de retirada disponíveis no local.

Entre em contato com a loja ou o atendimento ao cliente o quanto antes para informar o atraso. A loja ajustará a entrega conforme o novo horário de pouso. Mudanças no horário de retirada por atraso de voo geralmente não geram cobrança extra, mas podem afetar o roteiro do dia; comunique-se com antecedência.