Question 1

จองเช่ารถหรือเหมารถอย่างไร

Accepted Answer

เลือกผลิตภัณฑ์เช่ารถ เลือกรุ่นรถและวันที่ใช้งาน กรอกสถานที่รับรถและข้อมูลติดต่อแล้วส่งข้อมูล จากนั้นเจ้าหน้าที่จะยืนยันรถ เส้นทาง และราคาให้ท่าน เมื่อยืนยันแล้วชำระเงินออนไลน์

Question 2

เหมารถกับเช่ารถต่างกันอย่างไร

Accepted Answer

เหมารถมีรถและคนขับให้ คิดราคาตามจำนวนวันใช้งาน เหมาะกับนักท่องเที่ยวที่ไม่ต้องการขับรถเอง ส่วนเช่ารถเป็นการขับเอง ต้องมีใบขับขี่ที่ใช้ได้ของตนเอง และคิดราคาตามจำนวนวันเช่นกัน รุ่นรถและมีคนขับหรือไม่เป็นไปตามคำอธิบายในหน้าผลิตภัณฑ์

Question 3

ต้องเตรียมเอกสารอะไร

Accepted Answer

การเช่ารถขับเองต้องมีใบขับขี่ที่ใช้ได้และบัตรประชาชนของตนเอง บางรุ่นรถกำหนดให้มีประสบการณ์ขับขี่ครบหนึ่งปีขึ้นไป ส่วนเหมารถไม่ต้องใช้ใบขับขี่ ขอเพียงบัตรประชาชนของผู้โดยสาร

Question 4

ราคาคำนวณอย่างไร

Accepted Answer

คิดราคาตามรุ่นรถและจำนวนวันใช้งาน การรวมค่าน้ำมัน ค่าผ่านทาง และค่าอาหารคนขับหรือไม่ขึ้นอยู่กับเส้นทางและผลิตภัณฑ์ โปรดดูคำอธิบายในหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

Question 5

รับรถหรือคืนรถต่างสถานที่ได้หรือไม่

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับเส้นทางและรุ่นรถ โดยทั่วไปเมืองหลักอย่างอุรุมชี อีหลี และคาชการ์สามารถตกลงจัดให้ได้ การคืนรถต่างสถานที่อาจมีค่าใช้จ่ายในการย้ายรถ

Question 6

ตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันอย่างไร？

Accepted Answer

คลิก "ค้นหาคำสั่งซื้อ" ที่ด้านบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขเอกสารที่ใช้ตอนสั่งซื้อ เพื่อดูสถานะและรายละเอียดคำสั่งซื้อ

Question 7

ยกเลิกหรือขอคืนเงินได้หรือไม่

Accepted Answer

สามารถขอยกเลิกได้ภายในระยะเวลาหนึ่งก่อนวันใช้งาน หากยกเลิกใกล้วันใช้งานจะหักค่าใช้จ่ายบางส่วนตามกฎ มาตรฐานการคืนเงินและการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอนเป็นไปตามคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

Question 8

มีเส้นทางเช่ารถแนะนำอะไรบ้าง

Accepted Answer

เส้นทางที่พบบ่อย ได้แก่ ซินเจียงเหนือ (อีหลี คานาส) ซินเจียงใต้ (คาชการ์ ที่ราบสูงปามีร์) และทางหลวงตู๋คู่ เป็นต้น สามารถดูรายละเอียดได้ใน "ผลิตภัณฑ์เช่ารถ" และ "คู่มือท่องเที่ยว"

Question 9

ต้องจองล่วงหน้านานแค่ไหน?

Accepted Answer

ฤดูกาลนอกแนะนำให้จองล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน ส่วนฤดูทุ่งหญ้าเดือน 7—8 และช่วงก่อนและหลังวันชาติเป็นฤดูกาลท่องเที่ยว แนะนำให้จองล่วงหน้า 1—2 สัปดาห์ โดยเฉพาะแพ็กเกจรถพร้อมคนขับยิ่งต้องจองล่วงหน้าเพื่อจัดคนขับและรถ สำหรับการใช้รถแบบเร่งด่วนสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อยืนยันรถที่มีในวันนั้นได้เลย

Question 10

หลังสั่งซื้อจะยืนยันภายในกี่ชั่วโมง?

Accepted Answer

หลังจากส่งคำสั่งซื้อแล้ว เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะติดต่อคุณเพื่อยืนยันรถยนต์ กำหนดการเดินทาง และราคาสุดท้ายภายในเวลาทำการ การชำระเงินออนไลน์เสร็จสิ้นถือว่าคำสั่งซื้อสมบูรณ์ หากต้องการปรับเปลี่ยนกำหนดการหรือรุ่นรถ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าก่อนรับรถ ยิ่งแจ้งเร็วก็ยิ่งจัดเตรียมได้ง่ายขึ้น

Question 11

สามารถสอบถามก่อนแล้วค่อยสั่งซื้อได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ หากไม่แน่ใจว่ารุ่นรถ จำนวนวัน หรือเส้นทางเหมาะสมหรือไม่ สามารถสอบถามผ่านช่องทางติดต่อในหน้าเว็บไซต์ก่อนได้ เจ้าหน้าที่จะแนะนำรุ่นรถตามจำนวนคน ปริมาณสัมภาระ และความหนักของกำหนดการ เมื่อยืนยันแล้วจึงสั่งซื้อและชำระเงิน

Question 12

คำสั่งซื้อที่ไม่ชำระเงินจะถูกยกเลิกภายในกี่วัน?

Accepted Answer

ระบบกำหนดเวลาชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระ หากเกินเวลาจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ เพื่อปล่อยรถให้ผู้โดยสารท่านอื่น หากจำเป็นต้องเลื่อนการชำระด้วยเหตุพิเศษ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อชี้แจง

Question 13

การเช่ารถขับเองต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ต้องใช้บัตรประชาชนรุ่นที่สองที่ยังไม่หมดอายุและใบขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุของผู้รับรถเอง (ระดับ C1 ขึ้นไป) เอกสารต้องอยู่ในอายุการใช้งานและตรงกับผู้สั่งซื้อ รถบางรุ่นกำหนดให้มีประสบการณ์ขับขี่อย่างน้อยหนึ่งปี ดูรายละเอียดได้ในหน้าสินค้า

Question 14

นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถขับรถเองได้หรือไม่?

Accepted Answer

จีนไม่ยอมรับการใช้ใบขับขี่สากล (IDP) เพียงอย่างเดียว นักท่องเที่ยวต่างชาติโดยทั่วไปต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องของประเทศตน และไปขอใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราวจากหน่วยงานจราจรท้องถิ่นก่อนจึงจะขับขี่ได้อย่างถูกกฎหมาย หากไม่สะดวกดำเนินการ แนะนำให้เลือกบริการรถเช่าพร้อมคนขับ ซึ่งไม่ต้องใช้ใบขับขี่

Question 15

การเช่ารถพร้อมคนขับต้องแสดงเอกสารหรือไม่?

Accepted Answer

การเช่ารถพร้อมคนขับไม่ต้องใช้ใบขับขี่ แต่ตามข้อกำหนดการขนส่งผู้โดยสารทางถนนและการลงทะเบียนที่พัก โดยทั่วไปต้องให้ข้อมูลบัตรประชาชนของผู้โดยสาร นักท่องเที่ยวต่างชาติกรุณาให้ข้อมูลหนังสือเดินทาง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบที่จุดตรวจตามเส้นทางและการลงทะเบียนที่พัก

Question 16

ผู้รับรถต้องเป็นคนเดียวกับผู้สั่งซื้อหรือไม่?

Accepted Answer

โดยหลักการต้องเป็นคนเดียวกัน หากจำเป็นให้ผู้อื่นรับแทน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อชี้แจง ผู้รับแทนต้องนำบัตรประชาชนและใบขับขี่ตัวจริงมาด้วย และต้องเป็นไปตามข้อกำหนดประสบการณ์ขับขี่ของรุ่นรถนั้น มิฉะนั้นทางร้านมีสิทธิ์ปฏิเสธการส่งมอบรถ

Question 17

ค่าเช่าคำนวณอย่างไร?

Accepted Answer

คำนวณจาก «จำนวนวันใช้งาน × ค่าเช่ารายวันของรุ่นรถนั้น» จำนวนวันนับตั้งแต่วันรับรถถึงวันคืนรถ ตัวอย่างเช่น รับรถวันที่ 1 ตุลาคม คืนรถวันที่ 4 ตุลาคม นับเป็น 3 วัน เมื่อเลือกวันที่ในหน้าสินค้าแล้ว ระบบจะแสดงจำนวนวันและค่าเช่ารวมแบบเรียลไทม์

Question 18

ต้องชำระเงินมัดจำออนไลน์หรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ต้อง เงินมัดจำจะเรียกเก็บโดยทางร้านตอนรับรถ และจะคืนให้หลังจากตรวจสอบรถตอนคืนว่าไม่มีความเสียหายและไม่มีค่าปรับที่ยังไม่ชำระ ซึ่งไม่รวมอยู่ในยอดชำระออนไลน์ครั้งนี้ ออนไลน์ชำระเฉพาะค่าเช่าเท่านั้น

Question 19

เงินมัดจำเท่าไร?

Accepted Answer

รถขับเองคิดตามรุ่นรถ: รถเก๋ง 3000 หยวน, SUV 7 ที่นั่ง 4000 หยวน, SUV ออฟโรด 5000 หยวน บริการรถเช่าพร้อมคนขับไม่เก็บเงินมัดจำรถ จำนวนเงินมัดจำระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ โดยยึดตามหน้าเว็บไซต์

Question 20

เงินมัดจำจะคืนเมื่อไร?

Accepted Answer

เมื่อคืนรถและตรวจสอบต่อหน้าว่าไม่มีความเสียหายใหม่ ระดับน้ำมันเป็นไปตามข้อตกลง และไม่มีค่าปรับที่ยังไม่ชำระ ก็สามารถดำเนินการคืนได้ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงิน: เงินสดหรือโอนเงินมักใช้เวลาภายในวันเดียวกัน การปลดล็อกวงเงินบัตรเครดิตมักใช้เวลาหลายวันทำการ

Question 21

ค่าเชื้อเพลิงใครเป็นผู้รับผิดชอบ?

Accepted Answer

รถขับเองผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าเชื้อเพลิงเอง เมื่อคืนรถระดับน้ำมันควรเท่ากับตอนรับรถ บริการรถเช่าพร้อมคนขับโดยทั่วไปรวมค่าเชื้อเพลิงไว้ในค่าเช่ารายวันแล้ว แต่มักกำหนดระยะทางสูงสุดต่อวัน (เช่น 300 กิโลเมตร) ส่วนที่เกินคิดเพิ่มตามกิโลเมตร

Question 22

ค่าทางด่วนและค่าจอดรถคิดอย่างไร?

Accepted Answer

ค่าทางด่วนและค่าจอดรถของรถขับเองผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบ บริการรถเช่าพร้อมคนขับโดยทั่วไปไม่รวมค่าทางด่วนและค่าจอดรถ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายการ «รวม / ไม่รวม» ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ

Question 23

มีค่าล่าช้าหรือไม่?

Accepted Answer

มี หากเกินเวลาคืนรถที่ตกลงไว้จะคิดค่าล่าช้าตามชั่วโมง อัตราแตกต่างกันตามรุ่นรถ (ประมาณ 50—150 หยวน/ชั่วโมง) โดยทั่วไปมีระยะผ่อนผัน 60 นาที หากกำหนดการอาจล่าช้า กรุณาติดต่อทางร้านล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

Question 24

ออกใบกำกับภาษีได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ หลังจากสั่งซื้อแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลออกใบกำกับภาษี (ชื่อหน่วยงาน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ฯลฯ) โดยออกตามยอดชำระจริง ประเภทใบกำกับและวิธีการจัดส่งกรุณายืนยันกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

Question 25

สามารถรับรถที่สนามบินได้หรือไม่

Accepted Answer

สามารถจัดรับรถได้ที่สนามบินอุรุมชีตี๋วอพู่ แนะนำให้ระบุหมายเลขเที่ยวบินในหมายเหตุการสั่งซื้อ ทางร้านจะเตรียมรถตามเวลาที่เครื่องลง เมื่อลงเครื่องแล้วให้ติดต่อผู้ประสานงานของร้านและไปรับมอบรถตามจุดที่กำหนด

Question 26

สามารถคืนรถต่างสถานที่ได้หรือไม่

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับเส้นทางและรุ่นรถ โดยทั่วไปสามารถเจรจาจัดได้ระหว่างเมืองหลัก เช่น อุรุมชี อีหลี คัชการ์ การคืนรถต่างสถานที่อาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่งรถ จำนวนเงินที่แน่นอนต้องคำนวณตามแผนการเดินทางและยืนยันอีกครั้ง

Question 27

จุดรับรถอยู่ที่ไหน

Accepted Answer

ปัจจุบันเน้นที่อุรุมชีเป็นหลัก สามารถจัดรับรถที่สนามบินหรือสาขาในเมืองได้ หากเริ่มต้นเส้นทางจากเมืองอื่น กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อยืนยันวิธีการรับรถที่มีในพื้นที่นั้น

Question 28

เที่ยวบินล่าช้าทำอย่างไร

Accepted Answer

กรุณาติดต่อร้านหรือฝ่ายบริการลูกค้าทันทีเพื่อแจ้งความล่าช้า ทางร้านจะปรับการนัดรับมอบตามเวลาที่เครื่องลงใหม่ โดยปกติการเปลี่ยนแปลงเวลารับรถอันเนื่องมาจากเที่ยวบินล่าช้ามักไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่ม แต่ อาจส่งผลต่อแผนการเดินทางในวันนั้น กรุณาสื่อสารล่วงหน้า

Question 29

เส้นทางวงแหวนซินเจียงเหนือโดยทั่วไปใช้เวลากี่วัน

Accepted Answer

เส้นทางวงแหวนซินเจียงเหนือแบบคลาสสิก (อุรุมชี—ทะเลสาบไซรีม—อีหลี—นาลาตี—บายันบูลัค หรือต่อไปยังคานาส) โดยทั่วไปใช้เวลา 7—10 วัน หากไปเฉพาะสายอีหลีสามารถทำได้ใน 5—6 วัน แนะนำให้ควบคุมระยะทาง 300—500 กิโลเมตรต่อวัน

Question 30

เส้นทางซินเจียงใต้จัดอย่างไร

Accepted Answer

เส้นทางที่นิยมคือ อุรุมชี—คอร์ลา—คูชา—อัคซู—คัชการ์ แล้วใช้คัชการ์เป็นฐานเพื่อไปที่ที่ราบสูงปามีร์และเทศมณฑลทาชคูร์กัน ตลอดเส้นทางโดยทั่วไปใช้เวลา 8—12 วัน ขึ้นอยู่กับว่าจะขยายต่อไปยังพื้นที่โฮตันหรือไม่

Question 31

ถนนตู๋คู่เปิดให้วิ่งเมื่อไร

Accepted Answer

ถนนตู๋คู่ตัดผ่านเทียนซาน เนื่องจากหิมะในฤดูหนาวโดยปกติจะเปิดให้ใช้ได้เพียงช่วงเดือนมิถุนายนถึงตุลาคมของทุกปี โดยวันที่เปิดและปิดแตกต่างกันในแต่ละปี ก่อนเดินทางกรุณาตรวจสอบประกาศการสัญจรของหน่วยงานคมนาคมท้องถิ่นในปีนั้น การนำทางที่แสดงว่าวิ่งได้ไม่ได้หมายความว่าเปิดจริง

Question 32

ขับวันละกี่กิโลเมตรจึงเหมาะสม

Accepted Answer

แนะนำ 300—500 กิโลเมตรต่อวัน ขับ 4—6 ชั่วโมง เผื่อเวลาเที่ยวชมและพักผ่อน สถานที่ท่องเที่ยวในซินเจียงอยู่ห่างกันมาก หากจัดตารางแน่นเกินไปอาจทำให้ขับรถเหนื่อยล้าและลดเวลาเที่ยวชม

Question 33

ไปที่ราบสูงปามีร์ต้องระวังอะไร

Accepted Answer

ตามทางหลวงจีน-ปากีสถานมุ่งสู่เทศมณฑลทาชคูร์กัน ระดับความสูงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว จุดชมวิวหลายแห่งอยู่ที่ 3000—4000 เมตร ตัวเมืองทาชคูร์กันสูงประมาณ 3200 เมตร ก่อนขึ้นที่ราบสูงคืนก่อนหน้าควรนอนหลับให้เพียงพอ หลีกเลี่ยงการดื่มแอลกอฮอล์ และไม่ควรจัดตารางแน่นเกินไป หากมีอาการปวดศีรษะ คลื่นไส้ แน่นหน้าอกอย่างชัดเจน ควรถอยลงสู่ที่ต่ำและพบแพทย์

Question 34

ไปเทศมณฑลทาชคูร์กันต้องมีใบผ่านแดนหรือไม่

Accepted Answer

การเดินทางไปยังเขตควบคุมชายแดน เช่น ทาชคูร์กัน โดยปกติต้องขอใบผ่านเขตควบคุมชายแดน (ใบผ่านแดน) สามารถดำเนินการได้ที่ภูมิลำเนาหรือที่คัชการ์ โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชน นักท่องเที่ยวต่างชาติยังต้องยื่นหนังสือเดินทางและเอกสารอื่นตามระเบียบในขณะนั้น นโยบายอาจเปลี่ยนแปลง กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดกับตำรวจท้องถิ่นหรือบริษัททัวร์ก่อนเดินทาง

Question 35

เส้นทางที่ราบสูงเหมาะกับการขับรถเองหรือไม่

Accepted Answer

ช่วงที่ราบสูงมีระดับความสูงมาก อากาศแปรปรวน ต้องใช้ประสบการณ์ขับขี่และสภาพร่างกายที่พร้อม หากไม่มีประสบการณ์ขับบนที่ราบสูง แนะนำเลือกบริการรถพร้อมคนขับ ซึ่งคนขับที่คุ้นเคยเส้นทางจะปลอดภัยกว่าและรับมือเหตุฉุกเฉินได้ดีกว่า

Question 36

ซินเจียงอุณหภูมิกลางวันกลางคืนต่างกันมากไหม แต่งตัวอย่างไร

Accepted Answer

อุณหภูมิแตกต่างกันมาก ในวันเดียวกันอาจเจอทั้งเสื้อแขนสั้นและเสื้อคลุม แนะนำแต่งแบบเลเยอร์ ชั้นในผ้าแห้งเร็ว ชั้นกลางฟลีซหรือดาวน์บาง ชั้นนอกกันลม แม้ในฤดูร้อนก็แนะนำนำเสื้อคลุมแขนยาวและกางขายาวติดไปด้วย หากไปที่ราบสูงให้เตรียมเสื้อหนาอีกชั้น

Question 37

ไปซินเจียงเดือนไหนเหมาะสมที่สุด

Accepted Answer

เดือนมิถุนายน—ตุลาคมเป็นฤดูท่องเที่ยวที่ดีที่สุด เดือนมิถุนายน—สิงหาคมทุ่งหญ้าและทะเลสาบสวยที่สุด เดือนกันยายน—ตุลาคมซินเจียงเหนือเข้าสู่ฤดูใบไม้เปลี่ยนสี เดือนเมษายน—พฤษภาคมที่อีหลีมีดอกเอพริคอตและดอกไม้ป่า ส่วนฤดูหนาวเน้นทิวทัศน์หิมะและน้ำแข็ง

Question 38

ต้องเตรียมการนำทางเองหรือไม่

Accepted Answer

แนะนำให้ติดตั้งแผนที่ออฟไลน์ในโทรศัพท์และดาวน์โหลดพื้นที่ซินเจียงไว้ล่วงหน้า เพราะบางพื้นที่ทะเลทรายและภูเขาสัญญาณอ่อน ขณะขับรถเองสามารถใช้ระบบนำทางในรถร่วมกับโทรศัพท์ ก่อนออกเดินทางควรยืนยันเส้นทางของวันและตำแหน่งปั๊มน้ำมัน

Question 39

มีที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กในรถหรือไม่

Accepted Answer

ที่นั่งนิรภัยสำหรับเด็กต้องแจ้งล่วงหน้าในหมายเหตุ เราจะพยายามจัดเตรียมให้ เนื่องจากรุ่นรถและสต็อกมีจำกัด กรุณาระบุอายุและจำนวนเด็กในหมายเหตุการสั่งซื้อ เพื่อให้ทางร้านเตรียมล่วงหน้า หากไม่สามารถจัดหาได้จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Question 40

นำสัตว์เลี้ยงไปได้หรือไม่

Accepted Answer

โดยทั่วไปไม่แนะนำ เพราะสัตว์เลี้ยงอาจส่งผลต่อความสะอาดภายในรถและกระทบผู้โดยสารรายถัดไป หากจำเป็นจริงๆ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าล่วงหน้าเพื่อชี้แจง เมื่อได้รับการยืนยันแล้วจึงนำไปได้ และต้องดูแลและทำความสะอาดด้วยตนเอง

Question 41

สูบบุหรี่ในรถได้หรือไม่

Accepted Answer

ห้ามสูบบุหรี่ตลอดการเดินทาง การสูบบุหรี่จะทิ้งกลิ่นไว้และกระทบการใช้งานรถครั้งถัดไป หากพบร่องรอยการสูบบุหรี่ในรถ ทางร้านอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามมาตรฐานการทำความสะอาด

Question 42

รถมีประกันหรือไม่

Accepted Answer

รถทุกคันมีประกันภัยภาคบังคับและประกันภัยความรับผิดต่อบุคคลภายนอกภาคสมัครใจ วงเงินความคุ้มครองที่แน่นอนเป็นไปตามกรมธรรม์จริงของรถ ประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการขับขี่ผิดกฎหมายหรือขับขี่ขณะมึนเมา ผู้ขับขี่ต้องรับผิดชอบเอง

Question 43

รถเสียระหว่างทางทำอย่างไร

Accepted Answer

กรุณาจอดรถในที่ปลอดภัย เปิดไฟกะพริบฉุกเฉิน และวางป้ายเตือนด้านหลังรถ ให้ทุกคนออกมาอยู่นอกแนวกั้น แล้วติดต่อร้านค้าหรือฝ่ายบริการลูกค้าทันที เราจะจัดส่งทีมช่วยเหลือหรือเปลี่ยนรถให้ ห้ามซ่อมรถด้วยตัวเองบนช่องทางเดินรถเด็ดขาด

Question 44

หากเกิดอุบัติเหตุจราจรควรทำอย่างไร?

Accepted Answer

ก่อนอื่นให้ดูแลความปลอดภัยของทุกคนก่อน หากจำเป็นให้โทร 120 จากนั้นแจ้งตำรวจ (122) และติดต่อร้านค้า ดำเนินการตามคำแนะนำของตำรวจจราจร กรุณาถ่ายภาพเก็บหลักฐานที่เกิดเหตุ ป้ายทะเบียน และข้อมูลของคู่กรณี ห้ามเจรจาเป็นการส่วนตัวแล้วขับรถออกไป

Question 45

เหมาะกับการขับรถทางไกลในเวลากลางคืนหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่แนะนำ ทางหลวงแผ่นดินบางสายในซินเจียงมีแสงสว่างไม่เพียงพอในเวลากลางคืน และมีปศุสัตว์กับรถเกษตรกรรมสัญจรไปมา ความเสี่ยงค่อนข้างสูง ควรจัดทริปทางไกลไว้ในช่วงกลางวัน ขับต่อเนื่องไม่เกิน 2 ชั่วโมง แล้วแวะพักที่สถานีบริการ 10—15 นาที

Question 46

จะตรวจสอบคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

Accepted Answer

คลิก "ตรวจสอบคำสั่งซื้อ" ที่ด้านบน กรอกหมายเลขโทรศัพท์และหมายเลขเอกสารที่ใช้ตอนสั่งซื้อเพื่อดูสถานะและรายละเอียดคำสั่งซื้อ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าด้วยช่องทางติดต่อที่ใช้ตอนสั่งซื้อเพื่อให้ช่วยตรวจสอบ

Question 47

สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่?

Accepted Answer

สามารถขอยกเลิกได้ก่อนวันเดินทาง หากยกเลิกใกล้ถึงวันเดินทางจะมีการหักค่าใช้จ่ายบางส่วนตามกฎเกณฑ์ มาตรฐานเฉพาะให้ยึดตามรายละเอียดของสินค้านั้นๆ แนะนำให้สั่งซื้อหลังยืนยันแผนการเดินทางแล้วเพื่อลดความสูญเสียที่ไม่จำเป็น

Question 48

สามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้หรือไม่?

Accepted Answer

สามารถขอเลื่อนวันได้หากยังสามารถจัดรถได้ ยิ่งขอล่วงหน้าเร็วก็ยิ่งปรับได้ง่าย ในช่วงฤดูท่องเที่ยวที่รถหายากอาจไม่สามารถเลื่อนไปยังวันที่ต้องการได้ ต้องได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้าเป็นหลัก

Question 49

สามารถขอคืนเงินได้หลังชำระเงินหรือไม่?

Accepted Answer

สามารถขอคืนเงินได้หากเป็นไปตามกฎการยกเลิก เงินจะคืนผ่านช่องทางที่ชำระเดิม ระยะเวลาที่เงินเข้าขึ้นอยู่กับความเร็วในการดำเนินการของช่องทางชำระเงิน หากได้ใช้รถจริงแล้วหรือมีค่าใช้จ่ายในการจัดรถเกิดขึ้นแล้วจะไม่คืนเงิน

Question 50

เลือกเช่ารถแบบเหมาคันหรือเช่ารถขับเองดี?

Accepted Answer

หากต้องการควบคุมจังหวะการเดินทางเอง มีประสบการณ์ขับรถและเอกสารครบ ให้เลือกเช่ารถขับเอง แต่ถ้าไม่อยากขับรถ นักท่องเที่ยวต่างชาติที่ยังไม่ได้ทำใบอนุญาตขับขี่ชั่วคราว ไปเส้นทางที่ราบสูงชายแดน หรือเดินทางเป็นหมู่คณะ การเช่าแบบเหมาคันพร้อมคนขับจะสบายใจกว่า ทั้งสองแบบคิดราคาตามจำนวนวันใช้งาน

Question 51

ซินเจียงกับภาคพื้นแผ่นดินใหญ่มีเวลาต่างกันหรือไม่?

Accepted Answer

มี ซินเจียงใช้เวลาปักกิ่ง แต่ตารางชีวิตของคนท้องถิ่นโดยทั่วไปจะช้ากว่าภาคพื้นแผ่นดินใหญ่ประมาณ 2 ชั่วโมง ในฤดูร้อนหลัง 21—22 นาฬิกาท้องฟ้ายังสว่าง อาหารเย็นกินช้ากว่า ห้างสรรพสินค้าและร้านอาหารถูกเลื่อนเวลาเปิดทำการให้ช้าลง accordingly ควรคำนึงถึงเรื่องนี้เมื่อวางแผนการเดินทาง

Question 52

สัมภาระเยอะควรเลือก car แบบไหน?

Accepted Answer

2—3 คนที่สัมภาระเยอะแนะนำ SUV; 4—6 คนแนะนำ SUV 7 ที่นั่งหรือรถตู้ธุรกิจ หากมากกว่านั้นเลือกมินิบัส 12 ที่นั่งหรือรถสองแถวกลาง 19 ที่นั่ง ทริปทางไกลแบบวนรอบใช้พื้นที่สัมภาระมาก เลือกรถใหญ่ไว้ดีกว่า

Question 53

เติมน้ำมันสะดวกหรือไม่?

Accepted Answer

ในเมืองหลักและตามทางหลวงแผ่นดินมีปั๊มน้ำมันค่อนข้างเยอะ แต่ในทะเลทรายโกบีและเขตภูเขาระยะห่างอาจถึง 100—200 กิโลเมตร หลักการคือเมื่อน้ำมันเหลือต่ำกว่าครึ่งให้หาปั๊มเติมเต็ม ก่อนเข้าพื้นที่ห่างไกล เขตภูเขาหรือที่ราบสูงต้องเติมน้ำมันให้เต็ม การเติมน้ำมันต้องแสดงบัตรประชาชนเพื่อลงทะเบียน

คำถามที่พบบ่อย

รายการคำถาม