Häufige Fragen
Fragenliste
Mietwagen- und Charter-System für Xinjiang, China · Antworten zu häufigen Fragen wie Tickets, Einlass, Stornierung/Änderung und Anreise
Alle 53
Gebühr 9
Buchung 5
Ausweis 5
Verkehr 5
Route 5
Rückgabe und Änderung 4
Umfassend 3
Vorbereitung 3
Erlebnis 3
Sicherheit 3
Bestellung 2
Höhenlage 2
Sonstiges 2
Grenzausweis 1
Versicherung 1
Wie wird der Preis berechnet? Gebühr
Die Preisgestaltung erfolgt nach Fahrzeugtyp und Miettagen. Ob Kraftstoff, Mautgebühren und Verpflegungszuschuss für den Fahrer enthalten sind, variiert je nach Route und Produkt; maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.
Wie wird die Miete berechnet? Gebühr
Die Berechnung erfolgt nach „Miettage × Tagesmiete des Fahrzeugtyps“. Die Anzahl der Tage zwischen Abhol- und Rückgabetag ist die Abrechnungsgrundlage, z. B. Abholung am 1. Oktober und Rückgabe am 4. Oktober = 3 Tage. Nach Auswahl der Daten auf der Produktseite werden die Tage und die Gesamtmiete in Echtzeit angezeigt.
Muss die Kaution online bezahlt werden? Gebühr
Nein. Die Kaution wird bei der Fahrzeugabholung in der Filiale erhoben und nach Rückgabe und Prüfung auf Schäden sowie nach Klärung offener Verkehrsverstöße erstattet; sie ist nicht in der Online-Zahlung enthalten. Online wird nur die Miete bezahlt.
Wie hoch ist die Kaution? Gebühr
Für Selbstfahrer-Fahrzeuge wird die Kaution nach Fahrzeugtyp erhoben: Pkw 3000 Yuan, 7-Sitzer-SUV 4000 Yuan, Gelände-SUV 5000 Yuan. Bei Chauffeur-Service-Paketen wird keine Fahrzeugkaution erhoben. Die Kautionshöhe ist auf jeder Produktseite angegeben; maßgeblich ist die Seite.
Wann wird die Kaution zurückerstattet? Gebühr
Nach der Rückgabe wird das Fahrzeug persönlich geprüft; sobald keine neuen Schäden, der vereinbarte Tankstand und keine offenen Verkehrsverstöße festgestellt wurden, kann die Rückerstattung veranlasst werden. Die Gutschrift hängt von der Zahlungsart ab: Bar oder Überweisung in der Regel am selben Tag, die Freigabe einer Kreditkartenvorautorisierung dauert meist mehrere Werktage.
Wer trägt die Kraftstoffkosten? Gebühr
Bei Selbstfahrer-Fahrzeugen trägt der Mieter die Kraftstoffkosten; bei der Rückgabe sollte der Tankstand dem bei der Abholung entsprechen. Bei Chauffeur-Service-Paketen sind die Kraftstoffkosten in der Regel in der Tagesmiete enthalten, jedoch ist meist eine tägliche Kilometerobergrenze (z. B. 300 km) vereinbart; darüber hinausgehende Kilometer werden separat pro Kilometer berechnet.
Wie werden Maut- und Parkgebühren berechnet? Gebühr
Bei Selbstfahrer-Fahrzeugen trägt der Mieter Maut- und Parkgebühren. Bei Chauffeur-Service-Paketen sind Maut- und Parkgebühren in der Regel nicht enthalten und vom Nutzer zu tragen. Maßgeblich ist die Liste „enthalten / nicht enthalten“ auf der jeweiligen Produktseite.
Gibt es eine Überzeitgebühr? Gebühr
Ja. Bei Überschreitung der vereinbarten Rückgabezeit wird eine Überzeitgebühr pro Stunde erhoben; die Sätze variieren je nach Fahrzeugtyp (ca. 50–150 Yuan/Stunde), üblicherweise mit 60 Minuten Kulanz. Wenn sich Ihre Reise verzögern könnte, kontaktieren Sie bitte vorab die Filiale, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Kann man eine Rechnung ausstellen lassen? Gebühr
Ja. Kontaktieren Sie nach der Buchung den Kundenservice und geben Sie die Rechnungsdaten (Firmenname, Steuernummer usw.) an; die Rechnung wird über den tatsächlich gezahlten Betrag ausgestellt. Rechnungsart und Zustellungsweg bitte mit dem Kundenservice abstimmen.
Keine Antwort gefunden? Klicken Sie unten rechts auf den Online-Kundenservice oder rufen Sie Häufige Fragen an.