Pertanyaan Umum

Dihitung berdasarkan jenis mobil dan jumlah hari penggunaan. Apakah termasuk bahan bakar, biaya tol, dan tunjangan makan sopir bergantung pada rute dan produk, silakan mengacu pada penjelasan di halaman produk terkait.

Dihitung berdasarkan "jumlah hari penggunaan × tarif harian jenis kendaraan". Jumlah hari antara tanggal pengambilan dan pengembalian adalah jumlah hari penagihan. Contoh: pengambilan 1 Oktober, pengembalian 4 Oktober dihitung 3 hari. Setelah memilih tanggal di halaman produk, jumlah hari dan total tarif akan ditampilkan secara real-time.

Tidak perlu. Deposit dikumpulkan oleh toko saat pengambilan kendaraan dan dikembalikan setelah pemeriksaan saat pengembalian memastikan tidak ada kerusakan dan tidak ada pelanggaran lalu lintas yang belum diselesaikan. Deposit tidak termasuk dalam jumlah pembayaran online. Pembayaran online hanya untuk bagian tarif sewa.

Untuk mobil lepas kunci, deposit ditentukan berdasarkan jenis kendaraan: sedan 3000 yuan, SUV 7 tempat duduk 4000 yuan, SUV off-road 5000 yuan. Produk sewa dengan sopir tidak mengenakan deposit kendaraan. Jumlah deposit tercantum di setiap halaman produk, mengacu pada halaman tersebut.

Pengembalian dapat diproses setelah pemeriksaan langsung saat pengembalian kendaraan memastikan tidak ada kerusakan baru, level bahan bakar sesuai kesepakatan, dan tidak ada pelanggaran lalu lintas yang belum diselesaikan. Waktu penerimaan tergantung pada metode pembayaran: tunai atau transfer biasanya pada hari yang sama, pembukaan blokir kartu kredit biasanya memerlukan beberapa hari kerja.

Untuk mobil lepas kunci, biaya bahan bakar ditanggung oleh penyewa. Saat pengembalian, level bahan bakar harus sama seperti saat pengambilan. Untuk produk sewa dengan sopir, biaya bahan bakar umumnya sudah termasuk dalam tarif harian, tetapi biasanya ditetapkan batas jarak tempuh harian (misalnya 300 km), kelebihannya dihitung per kilometer.

Untuk mobil lepas kunci, biaya tol dan parkir ditanggung oleh penyewa. Untuk produk sewa dengan sopir, umumnya tidak termasuk biaya tol dan parkir, dan harus ditanggung oleh pengguna. Mengacu pada daftar "termasuk / tidak termasuk" di setiap halaman produk.

Ada. Melebihi waktu pengembalian yang disepakati akan dikenakan biaya overtime per jam, dengan standar berbeda untuk setiap jenis kendaraan (sekitar 50—150 yuan/jam), biasanya ada toleransi 60 menit. Jika perjalanan mungkin tertunda, hubungi toko terlebih dahulu untuk menghindari biaya tambahan.

Bisa. Setelah pemesanan, hubungi layanan pelanggan dan berikan informasi faktur (nama perusahaan, nomor pajak, dll.). Faktur diterbitkan berdasarkan jumlah pembayaran aktual. Jenis faktur dan metode pengiriman harap dikonfirmasi dengan layanan pelanggan.