자주 묻는 질문
질문 목록
중국 신장 렌터카 전세차량 시스템 · 티켓 구매, 입장, 환불/변경, 교통 등 자주 묻는 질문 답변
요금은 어떻게 계산되나요? 비용
차종과 이용 일수에 따라 요금이 책정됩니다. 유류비, 통행료 및 기사 식비 보조 포함 여부는 노선과 상품에 따라 다르므로 해당 상품 페이지의 설명을 기준으로 하시기 바랍니다.
대여료는 어떻게 계산하나요? 비용
「이용 일수 × 해당 차종 일일 대여료」로 계산합니다. 차량 인수일부터 반납일까지의 일수가 청구 일수이며, 예를 들어 10월 1일 인수, 10월 4일 반납이면 3일로 계산합니다. 상품 페이지에서 날짜를 선택하면 일수와 대여료 합계가 실시간으로 표시됩니다.
보증금을 온라인으로 결제해야 하나요? 비용
아닙니다. 보증금은 지점에서 차량 인수 시 받고, 반납 후 검차에서 손상과 미처리 위반이 없음을 확인한 뒤 반환하며 이번 온라인 결제 금액에는 포함되지 않습니다. 온라인에서는 대여료만 결제합니다.
보증금은 얼마인가요? 비용
자가운전 차종은 차종별로 받습니다: 승용차 3000위안, 7인승 SUV 4000위안, 오프로드 SUV 5000위안. 기사 포함 전세차량 상품은 차량 보증금을 받지 않습니다. 보증금은 각 상품 페이지에 표시되어 있으며 페이지 기준을 따릅니다.
보증금은 언제 반환되나요? 비용
반납 시 대면 검차로 추가 손상이 없고 연료량이 약정과 일치하며 미처리 위반이 없음을 확인하면 반환 절차를 진행할 수 있습니다. 입금 시점은 결제 방식에 따르며, 현금이나 계좌 이체는 보통 당일, 신용카드 사전 승인 해제는 보통 영업일 기준 며칠이 걸립니다.
유류비는 누가 부담하나요? 비용
자가운전 차종의 유류비는 대여자가 부담하며, 반납 시 연료량은 인수 시와 같아야 합니다. 기사 포함 전세차량 상품의 유류비는 보통 일일 대여료에 포함되지만 일반적으로 일일 주행거리 상한(예: 300킬로미터)을 약정하며 초과분은 킬로미터당 별도로 계산합니다.
통행료와 주차비는 어떻게 계산하나요? 비용
자가운전 차종의 통행료와 주차비는 대여자가 부담합니다. 기사 포함 전세차량 상품은 보통 통행료와 주차비가 포함되지 않으며 이용 측이 부담합니다. 구체적 내용은 각 상품 페이지의 「포함/불포함」 목록을 기준으로 합니다.
초과 시간 요금이 있나요? 비용
있습니다. 약정 반납 시간을 넘기면 시간당 초과 요금이 부과되며 차종별 기준이 다릅니다(약 50—150위안/시간). 보통 60분의 유예가 있습니다. 일정이 지연될 수 있다면 미리 지점에 연락해 추가 비용을 피하세요.
인보이스(영수증)를 발급받을 수 있나요? 비용
가능합니다. 주문 후 고객센터에 연락해 발행 정보(단체명, 세금번호 등)를 제공하면 실제 결제 금액 기준으로 발행됩니다. 인보이스 유형과 전달 방식은 고객센터와 확인하세요.
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