Часто задаваемые вопросы

Цена рассчитывается по типу автомобиля и количеству дней аренды. Включение стоимости топлива, платных дорог и питания водителя зависит от маршрута и продукта; уточняйте на странице соответствующего продукта.

По формуле «количество дней использования × дневная ставка для данной модели». Количество дней считается от дня получения до дня возврата; например, получение 1 октября и возврат 4 октября — 3 дня. После выбора дат на странице продукта отображаются количество дней и итоговая стоимость аренды в реальном времени.

Нет. Залог взимается пунктом проката при получении автомобиля и возвращается после осмотра при сдаче при отсутствии повреждений и неоплаченных штрафов; в сумму онлайн-оплаты он не входит. Онлайн оплачивается только арендная плата.

Для самостоятельной аренды залог зависит от модели: легковой автомобиль — 3000 юаней, 7-местный SUV — 4000 юаней, внедорожник SUV — 5000 юаней. При аренде с водителем залог за автомобиль не взимается. Размер залога указан на странице каждого продукта и является определяющим.

Залог возвращается сразу после осмотра при сдаче автомобиля, если нет новых повреждений, уровень топлива соответствует договорённости и нет неоплаченных штрафов. Время зачисления зависит от способа оплаты: наличными или переводом обычно в тот же день, разблокировка предварительного разрешения по кредитной карте обычно занимает несколько рабочих дней.

При самостоятельной аренде топливо оплачивает арендатор; при возврате уровень топлива должен соответствовать уровню при получении. При аренде с водителем топливо обычно включено в дневную ставку, но, как правило, устанавливается дневной лимит пробега (например, 300 км), превышение оплачивается отдельно за километр.

При самостоятельной аренде плата за проезд по платным дорогам и парковку оплачивает арендатор. При аренде с водителем эти расходы обычно не включены и оплачиваются пользователем. Точные условия указаны в списке «включено / не включено» на странице каждого продукта.

Да. За возврат позже согласованного времени взимается почасовая плата за сверхурочное время; для разных моделей она разная (около 50–150 юаней в час), обычно есть 60-минутный льготный период. Если возможна задержка, заранее свяжитесь с пунктом проката, чтобы избежать дополнительных расходов.

Да. После оформления заказа свяжитесь со службой поддержки и предоставьте данные для выставления счёта (название организации, налоговый номер и т.д.); счёт выставляется на фактически оплаченную сумму. Тип счёта и способ доставки уточните у службы поддержки.