คำถามที่พบบ่อย

คิดราคาตามรุ่นรถและจำนวนวันใช้งาน การรวมค่าน้ำมัน ค่าผ่านทาง และค่าอาหารคนขับหรือไม่ขึ้นอยู่กับเส้นทางและผลิตภัณฑ์ โปรดดูคำอธิบายในหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

คำนวณจาก «จำนวนวันใช้งาน × ค่าเช่ารายวันของรุ่นรถนั้น» จำนวนวันนับตั้งแต่วันรับรถถึงวันคืนรถ ตัวอย่างเช่น รับรถวันที่ 1 ตุลาคม คืนรถวันที่ 4 ตุลาคม นับเป็น 3 วัน เมื่อเลือกวันที่ในหน้าสินค้าแล้ว ระบบจะแสดงจำนวนวันและค่าเช่ารวมแบบเรียลไทม์

ไม่ต้อง เงินมัดจำจะเรียกเก็บโดยทางร้านตอนรับรถ และจะคืนให้หลังจากตรวจสอบรถตอนคืนว่าไม่มีความเสียหายและไม่มีค่าปรับที่ยังไม่ชำระ ซึ่งไม่รวมอยู่ในยอดชำระออนไลน์ครั้งนี้ ออนไลน์ชำระเฉพาะค่าเช่าเท่านั้น

รถขับเองคิดตามรุ่นรถ: รถเก๋ง 3000 หยวน, SUV 7 ที่นั่ง 4000 หยวน, SUV ออฟโรด 5000 หยวน บริการรถเช่าพร้อมคนขับไม่เก็บเงินมัดจำรถ จำนวนเงินมัดจำระบุไว้ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ โดยยึดตามหน้าเว็บไซต์

เมื่อคืนรถและตรวจสอบต่อหน้าว่าไม่มีความเสียหายใหม่ ระดับน้ำมันเป็นไปตามข้อตกลง และไม่มีค่าปรับที่ยังไม่ชำระ ก็สามารถดำเนินการคืนได้ ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงิน: เงินสดหรือโอนเงินมักใช้เวลาภายในวันเดียวกัน การปลดล็อกวงเงินบัตรเครดิตมักใช้เวลาหลายวันทำการ

รถขับเองผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบค่าเชื้อเพลิงเอง เมื่อคืนรถระดับน้ำมันควรเท่ากับตอนรับรถ บริการรถเช่าพร้อมคนขับโดยทั่วไปรวมค่าเชื้อเพลิงไว้ในค่าเช่ารายวันแล้ว แต่มักกำหนดระยะทางสูงสุดต่อวัน (เช่น 300 กิโลเมตร) ส่วนที่เกินคิดเพิ่มตามกิโลเมตร

ค่าทางด่วนและค่าจอดรถของรถขับเองผู้เช่าเป็นผู้รับผิดชอบ บริการรถเช่าพร้อมคนขับโดยทั่วไปไม่รวมค่าทางด่วนและค่าจอดรถ ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรายการ «รวม / ไม่รวม» ในหน้าสินค้าแต่ละรายการ

มี หากเกินเวลาคืนรถที่ตกลงไว้จะคิดค่าล่าช้าตามชั่วโมง อัตราแตกต่างกันตามรุ่นรถ (ประมาณ 50—150 หยวน/ชั่วโมง) โดยทั่วไปมีระยะผ่อนผัน 60 นาที หากกำหนดการอาจล่าช้า กรุณาติดต่อทางร้านล่วงหน้าเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ได้ หลังจากสั่งซื้อแล้วติดต่อเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าเพื่อให้ข้อมูลออกใบกำกับภาษี (ชื่อหน่วยงาน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ฯลฯ) โดยออกตามยอดชำระจริง ประเภทใบกำกับและวิธีการจัดส่งกรุณายืนยันกับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า