Câu hỏi thường gặp

Tính giá theo loại xe và số ngày sử dụng. Việc có bao gồm phí nhiên liệu, phí qua đường và phụ cấp ăn uống cho tài xế hay không tùy theo tuyến và sản phẩm, vui lòng lấy theo mô tả trên trang sản phẩm tương ứng.

Tính theo "số ngày sử dụng xe × giá thuê ngày của loại xe đó". Số ngày từ ngày nhận xe đến ngày trả xe là số ngày tính phí, ví dụ nhận xe ngày 1 tháng 10, trả xe ngày 4 tháng 10 tính 3 ngày. Sau khi chọn ngày trên trang sản phẩm sẽ hiển thị ngay số ngày và tổng giá thuê.

Không cần. Tiền đặt cọc do cửa hàng thu khi nhận xe, hoàn trả sau khi trả xe kiểm tra xác nhận không hư hỏng, không có vi phạm chưa xử lý, không tính vào số tiền thanh toán trực tuyến lần này. Trực tuyến chỉ thanh toán phần giá thuê.

Xe tự lái thu theo loại xe: xe sedan 3000 nhân dân tệ, SUV 7 chỗ 4000 nhân dân tệ, SUV địa hình 5000 nhân dân tệ. Sản phẩm thuê xe có tài xế không thu tiền đặt cọc xe. Số tiền đặt cọc được ghi chú trên từng trang sản phẩm, lấy theo trang.

Sau khi trả xe kiểm tra trực tiếp xác nhận không có hư hỏng mới, mức xăng phù hợp thỏa thuận, không có vi phạm chưa xử lý thì có thể làm thủ tục hoàn trả. Thời gian nhận tiền tùy thuộc phương thức thanh toán: tiền mặt hoặc chuyển khoản thường trong ngày, giải tỏa ủy quyền thẻ tín dụng thường cần vài ngày làm việc.

Xe tự lái phí xăng do người thuê xe tự chịu, khi trả xe mức xăng phải giống khi nhận xe. Sản phẩm thuê xe có tài xế phí xăng thường đã bao gồm trong giá thuê ngày, nhưng thường thỏa thuận giới hạn số km mỗi ngày (như 300 km), phần vượt quá tính thêm theo km.

Xe tự lái phí đường bộ, phí đỗ xe do người thuê xe chịu. Sản phẩm thuê xe có tài xế thường không bao gồm phí đường bộ và phí đỗ xe, do bên sử dụng xe chịu. Cụ thể theo danh sách "bao gồm / không bao gồm" trên từng trang sản phẩm.

Có. Quá thời gian trả xe thỏa thuận sẽ thu phí quá giờ theo giờ, tiêu chuẩn mỗi loại xe khác nhau (khoảng 50—150 nhân dân tệ/giờ), thường có 60 phút gia hạn. Nếu hành trình có thể bị trễ, vui lòng liên hệ trước cửa hàng để tránh phát sinh chi phí thêm.

Có. Sau khi đặt hàng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng cung cấp thông tin xuất hóa đơn (tên đơn vị, mã số thuế, v.v.), xuất theo số tiền thực tế thanh toán. Loại hóa đơn và cách gửi vui lòng xác nhận với bộ phận chăm sóc khách hàng.