Häufige Fragen
Fragenliste
Mietwagen- und Charter-System für Xinjiang, China · Antworten zu häufigen Fragen wie Tickets, Einlass, Stornierung/Änderung und Anreise
Alle 53
Gebühr 9
Buchung 5
Ausweis 5
Verkehr 5
Route 5
Rückgabe und Änderung 4
Umfassend 3
Vorbereitung 3
Erlebnis 3
Sicherheit 3
Bestellung 2
Höhenlage 2
Sonstiges 2
Grenzausweis 1
Versicherung 1
Ist eine Stornierung oder Rückerstattung möglich? Rückgabe und Änderung
Eine Stornierung ist bis zu einem bestimmten Zeitpunkt vor dem Mietdatum möglich; bei Stornierung kurz vor dem Mietdatum wird gemäß den Regeln ein Teil der Kosten einbehalten. Maßgeblich sind die Stornobedingungen des jeweiligen Produkts.
Kann ich die Bestellung stornieren? Rückgabe und Änderung
Eine Stornierung ist vor dem Mietbeginn möglich. Bei Stornierung kurz vor dem Mietbeginn wird gemäß den Regeln eine teilweise Gebühr einbehalten; die genauen Bedingungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung. Wir empfehlen, erst nach Festlegung der Reise zu buchen, um unnötige Verluste zu vermeiden.
Kann ich den Mietzeitraum ändern? Rückgabe und Änderung
Eine Änderung ist möglich, sofern ein Fahrzeug verfügbar ist. Je früher Sie die Änderung beantragen, desto leichter ist die Anpassung. In der Hochsaison kann es aufgrund knapper Fahrzeugressourcen vorkommen, dass der gewünschte Termin nicht verfügbar ist; dies bedarf der Bestätigung durch den Kundenservice.
Ist nach der Zahlung eine Rückerstattung möglich? Rückgabe und Änderung
Bei Erfüllung der Stornierungsbedingungen kann eine Rückerstattung beantragt werden. Die Rückerstattung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg; die Gutschrift hängt von der Bearbeitungsgeschwindigkeit des Zahlungsanbieters ab. Bereits tatsächlich genutzte Fahrzeuge oder angefallene Dispositionskosten werden nicht erstattet.
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