常见问题
问题列表
中国新疆租车包车系统 · 购票、入园、退改、交通等高频问题解答
价格怎么计算？ 费用
按车型与用车天数计价。是否包含油费、过路费与司机餐补，因线路与产品而异，请以对应产品页的说明为准。
租金怎么算？ 费用
按「用车天数 × 该车型日租金」计算。取车日到还车日之间的天数即为计费天数，例如 10 月 1 日取车、10 月 4 日还车计 3 天。在产品页选好日期后会实时显示天数与租金合计。
押金要在线支付吗？ 费用
不需要。押金由门店在取车时收取，还车验车确认无损、无未处理违章后退还，不计入本次在线支付金额。线上只支付租金部分。
押金多少？ 费用
自驾车型按车型收取：轿车 3000 元、7 座 SUV 4000 元、越野 SUV 5000 元。含司机的包车产品不收车辆押金。押金金额在各产品页均有标注，以页面为准。
押金什么时候退？ 费用
还车当面验车确认无新增损伤、油量符合约定、无未处理违章后即可办理退还。到账时间取决于支付方式：现金或转账通常当日，信用卡预授权解冻一般需要数个工作日。
油费谁承担？ 费用
自驾车型油费由租车人自理，还车时油量应与取车时一致。含司机的包车产品油费一般已含在日租金内，但通常约定每日里程上限（如 300 公里），超出部分按公里另计。
过路费和停车费怎么算？ 费用
自驾车型的过路费、停车费由租车人承担。含司机的包车产品一般不含过路费与停车费，需由用车方承担。具体以各产品页的「含 / 不含」清单为准。
有超时费吗？ 费用
有。超出约定还车时间按小时计收超时费，各车型标准不同（约 50—150 元/小时），通常有 60 分钟宽限。若行程可能延误，请提前联系门店，避免产生额外费用。
可以开发票吗？ 费用
可以。下单后联系客服提供开票信息（单位名称、税号等），按实际支付金额开具。发票类型与送达方式请与客服确认。
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