दर्शनीय स्थल का वर्तमान समय · GMT+8 शनि, 31 अक्टू॰ 2026, 23:03 दर्शनीय स्थल के स्थानीय समय (बीजिंग समय GMT+8) के अनुसार, कृपया इसके आधार पर प्रवेश तिथि की पुष्टि करें, ताकि गलत तिथि और समय-स्लॉट की बुकिंग से बचा जा सके।

सामान्य प्रश्न

प्रश्न सूची

चीन शिनजियांग कार किराये और कार-सह-ड्राइवर प्रणाली · टिकट खरीद, प्रवेश, रिफंड/बदलाव, परिवहन आदि से जुड़े सामान्य प्रश्नों के उत्तर
क्या रद्द या धनवापसी की जा सकती है? वापसी/परिवर्तन
वाहन उपयोग की तिथि से एक निश्चित समय पहले रद्द करने के लिए आवेदन किया जा सकता है, वाहन उपयोग की तिथि के निकट रद्द करने पर नियमों के अनुसार कुछ शुल्क काटा जाएगा। विशिष्ट रद्दीकरण और परिवर्तन मानक संबंधित उत्पाद के विवरण के अनुसार मान्य हैं।
क्या ऑर्डर रद्द किया जा सकता है? वापसी/परिवर्तन
वाहन उपयोग की तारीख से पहले रद्द करने के लिए आवेदन कर सकते हैं, तारीख नजदीक होने पर रद्द करने पर नियमों के अनुसार कुछ शुल्क कटेगा, विशिष्ट मानक संबंधित उत्पाद विवरण के अनुसार होगा। यात्रा तय करने के बाद ही ऑर्डर करने की सलाह दी जाती है, ताकि अनावश्यक नुकसान से बचा जा सके।
क्या वाहन उपयोग की तारीख बदली जा सकती है? वापसी/परिवर्तन
वाहन उपलब्ध होने की स्थिति में तारीख बदलने के लिए आवेदन कर सकते हैं, जितनी जल्दी आवेदन करेंगे उतना आसान होगा। व्यस्त मौसम में वाहन की कमी होने पर लक्षित तारीख पर बदलाव संभव नहीं हो सकता, ग्राहक सेवा की पुष्टि ही अंतिम होगी।
भुगतान के बाद क्या रिफंड मिल सकता है? वापसी/परिवर्तन
रद्दीकरण नियमों के अनुरूप होने पर रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं, रिफंड मूल भुगतान चैनल से वापस किया जाएगा, राशि आने का समय भुगतान चैनल की प्रक्रिया गति पर निर्भर करता है। वास्तविक वाहन उपयोग या उत्पन्न डिस्पैच शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
उत्तर नहीं मिला? नीचे दाईं ओर ऑनलाइन ग्राहक सेवा पर क्लिक करें, या सामान्य प्रश्न पर कॉल करें।
स्मार्ट ग्राहक सेवा
AI ऑनलाइन · तुरंत जवाब
×
मानव एजेंट / संदेश छोड़ें