सामान्य प्रश्न

「वाहन उपयोग उत्पाद」पृष्ठ पर कार का प्रकार और उपयोग की तिथि चुनें, कार लेने का स्थान और संपर्क जानकारी भरकर सबमिट करें, ग्राहक सेवा आपके साथ वाहन, यात्रा कार्यक्रम और मूल्य की पुष्टि करेगी, पुष्टि के बाद ऑनलाइन भुगतान करें।

ऑफ-सीजन में कम से कम 3 दिन पहले, जुलाई—अगस्त घास के मैदान का मौसम और राष्ट्रीय दिवस के आसपास व्यस्त मौसम है, 1—2 सप्ताह पहले बुकिंग की सलाह दी जाती है, ड्राइवर सहित चार्टर उत्पादों के लिए विशेष रूप से जल्दी, ताकि ड्राइवर और वाहन की व्यवस्था हो सके। तत्काल वाहन के लिए सीधे ग्राहक सेवा से उस दिन की उपलब्धता की पुष्टि करें।

ऑर्डर सबमिट करने के बाद ग्राहक सेवा कार्य समय के भीतर वाहन, यात्रा कार्यक्रम और अंतिम मूल्य की पुष्टि करेगी। ऑनलाइन भुगतान पूरा होने पर ऑर्डर स्थापित माना जाएगा। यदि यात्रा कार्यक्रम या वाहन मॉडल बदलना हो, तो वाहन लेने से पहले ग्राहक सेवा से संपर्क करें, जितनी जल्दी बदलाव करेंगे उतना आसान होगा।

हां। यदि वाहन मॉडल, दिनों की संख्या या मार्ग उपयुक्त है या नहीं, इस पर संदेह हो, तो पहले पेज पर दिए संपर्क माध्यम से परामर्श करें, ग्राहक सेवा लोगों की संख्या, सामान की मात्रा, यात्रा की तीव्रता के अनुसार वाहन मॉडल सुझाएगी, पुष्टि के बाद ऑर्डर और भुगतान करें।

सिस्टम में अवैतनिक ऑर्डर के लिए भुगतान समय सीमा होती है, समय सीमा पार होने पर स्वचालित रूप से रद्द हो जाता है, ताकि वाहन अन्य पर्यटकों के लिए उपलब्ध हो सके। यदि विशेष कारणों से भुगतान में देरी करनी हो, तो पहले ग्राहक सेवा से संपर्क करके बताएं।