Beaucoup de visiteurs se demandent lors de leur première commande pourquoi le montant payé en ligne est inférieur au loyer plus la caution affichés. La raison : la caution n'est pas incluse dans le paiement en ligne.
Pourquoi cette conception
La caution du véhicule est par nature une garantie de bon état du véhicule et de traitement des infractions ; il faut vérifier le véhicule à la prise en charge puis à la restitution pour déterminer si elle est remboursable. La percevoir et la rembourser en face à face à l'agence correspond mieux au processus réel que par voie en ligne, et évite l'attente liée aux délais de remboursement en ligne.
Caution par type de véhicule
- Berline : 3000 yuans
- SUV 7 places : 4000 yuans
- SUV tout-terrain : 5000 yuans
- Formules avec chauffeur : aucune caution véhicule
Les montants exacts sont ceux indiqués sur chaque page produit.
Conditions et délais de remboursement
Le remboursement est effectué après vérification à la restitution confirmant l'absence de nouveaux dommages, la conformité du niveau de carburant et l'absence d'infraction non traitée. Le délai de réception dépend du moyen de paiement : espèces ou virement généralement le jour même, déblocage d'une préautorisation par carte bancaire généralement plusieurs jours ouvrés.