服務條款與辦理約定

一、服務性質

本站提供的是租車與包車用車的預約服務，展示車型、日租金、押金、里程與超時計費規則，並接受遊客線上提交用車需求。線上下單僅為用車意向確認，車輛檔期需由門店人工核對後生效；如遇車輛檔期衝突，我們會聯絡您改期、更換同級車型或全額退款。

本站不是車輛登記所有人，也不從事道路運輸經營以外的業務。含司機車型的駕駛與運營由具備相應資質的駕駛人員完成。

二、價格與線上支付範圍

線上支付的金額僅為租金，按「日租金 × 用車天數」計算，不含押金、超時費、超里程費、油費差額、路橋與停車等費用。

車輛押金不線上收取，由門店在取車時當面收取、還車驗車無損後當場退還，不計入本次線上支付金額。押金標準按車型公示：自駕車型為 3000–5000 元；含司機車型不收押金。

頁面展示的價格以您提交訂單時的車型配置為準。若門店在確認檔期時發現配置或價格已調整，會在出行前與您確認，未達成一致的按本條款第六條處理。

三、取車、驗車與還車

取車時請您攜帶與訂單一致的有效身份證件；自駕車型還須提供與準駕車型相符且在有效期內的機動車駕駛證。因證件不符、證件過期或駕駛人條件不符合導致無法取車的，相應損失由遊客自行承擔。

取車與還車時雙方應共同查驗車身、玻璃、輪胎、隨車工具與油量，並留存查驗記錄。還車時車況與取車記錄不一致的，按實際維修或清潔成本結算；該費用從押金中扣除，不足部分另行補足，扣除項與事由會向您書面說明。

四、超時與里程

超時費：超過約定還車時間的，含 60 分鐘寬限；超出寬限後按車型公示標準按小時計收（50–150 元/小時），不足一小時按一小時計。

里程與油費：含司機車型的日租金已包含油費，每日限 300 公里，超出部分按 2–3 元/公里計收（具體標準見該車型頁面）。自駕車型的油費由遊客承擔，還車時油量應與取車時一致；如需我方代加油，按實際票據結算。

新疆地域廣闊，單日行駛里程普遍較長，建議下單前按實際行程評估里程是否足夠，避免產生額外費用。

五、取消與退款

如需取消，請在訂單頁提交退款申請，由客服人工稽核後辦理；退款按原支付渠道退回原支付賬戶，到賬時間以支付渠道處理為準。

車輛押金由門店當面收取並當面退還，不通過本站退款，因此不適用本條的線上退款流程。

因遊客提供的聯絡方式有誤導致無法聯絡、或經多次聯絡仍未確認行程而無法履約的，我們有權取消訂單並按未發生部分退款。

六、變更與不可抗力

新疆部分線路受季節、天氣、道路管制、邊防檢查與臨時管控影響較大。因上述不可抗力導致行程無法按約履行的，雙方均不承擔違約責任，我們會協助改期、更換線路或按未完成部分結算。

因遊客自身原因中途終止用車的，按已實際使用天數結算，剩餘天數與押金按本條款處理。

七、雙方責任

本站負責按約定提供符合安全技術條件的車輛與駕駛員、如實公示價格與計費規則、及時同步訂單進展；遊客負責提供真實有效的聯絡方式與證件、遵守交通法規、不得將車輛轉租轉借或用於違法活動、不得擅自駛離約定使用區域。

遊客違反前款約定造成的罰款、扣車、維修及其他損失，由遊客承擔。

八、其他

本條款未盡事宜，按《中華人民共和國民法典》及相關法律法規執行。條款內容如有更新，以本頁最新版本為準；已成立的訂單適用下單時的條款版本。