I. Ce qu'il faut apporter pour la prise en charge du véhicule
- Une pièce d'identité valide du preneur lui-même
- Pour la conduite autonome : un permis de conduire valide du preneur (certains modèles exigent au moins un an d'expérience de conduite)
- Une carte bancaire ou un moyen de paiement pour la caution
- Le numéro de commande (présenter les détails de la commande sur le téléphone suffit)
II. Prise en charge à l'aéroport
La prise en charge peut être organisée à l'aéroport de Diwopu à Ürümqi. Indiquez de préférence votre numéro de vol dans les remarques de la commande afin que l'agence prépare le véhicule selon l'heure d'atterrissage. Après l'atterrissage, contactez la personne de l'agence et rendez-vous au point indiqué pour la remise.
III. Points de vérification du véhicule (photographiez impérativement)
Faites le tour du véhicule avec le personnel en photographiant en priorité :
- Les quatre coins de la carrosserie et les pare-chocs (rayures, bosses)
- Les quatre pneus et jantes (hernies, fissures)
- Les pare-brise avant et arrière et les vitres (fissures, impacts de gravillons)
- Les relevés de la jauge de carburant et du compteur kilométrique
- L'état des sièges et de l'intérieur
Il est conseillé de photographier aussi l'horodatage du jour et de conserver les photos jusqu'après la restitution. Les dommages préexistants doivent être consignés un par un sur le contrat de location, sans simple mention verbale.
IV. Restitution et remboursement de la caution
Restituez le véhicule à l'heure et au lieu convenus, avec vérification en présence des deux parties. En l'absence de nouveaux dommages, avec un niveau de carburant conforme et sans infraction non traitée, l'agence procède au remboursement de la caution. Le délai de réception dépend du moyen de paiement ; le déblocage d'une préautorisation par carte bancaire prend généralement plusieurs jours ouvrés.
V. Frais de retard
Tout dépassement de l'heure de restitution convenue est facturé à l'heure, avec généralement 60 minutes de tolérance. Si votre programme risque d'être retardé, contactez l'agence à l'avance pour éviter des frais inutiles.