一、車の受け取りに必要なもの
- 受け取り人本人の有効な身分証明書
- 自驾の場合：本人の有効な運転免許証（一部の車種は運転経験1年以上を条件とします）
- デポジット支払い用のクレジットカードまたは支払い方法
- 予約時の注文番号（スマートフォンで注文詳細を提示すれば可）
二、空港での車の受け取り
ウルムチ地窩堡空港で車の受け取りを手配できます。予約時の備考欄にフライト番号を記入することをおすすめします。店舗が到着時間に合わせて車を準備しやすくなります。到着後は店舗の連絡先に連絡し、案内に従って指定場所で受け渡しをしてください。
三、車両確認のポイント（必ず写真を撮る）
スタッフと一緒に車の周りを確認し、以下の箇所を重点的に撮影してください：
- ボディの四隅とバンパー（傷、へこみ）
- 4本のタイヤとホイール（膨らみ、ひび割れ）
- 前後のフロントガラスと窓（ひび、石はねの跡）
- 燃料計と走行距離計の表示
- 車内のシートと内装の状態
写真にはその日の日時情報も一緒に写し、返車後まで保存しておくことをおすすめします。既存の損傷はレンタカー契約書に一つずつ記載し、口頭で済ませないでください。
四、返車とデポジットの返還
約束の時間と場所に返車し、対面で車両を確認します。新たな損傷がなく、燃料が約束どおりで、未処理の違反がなければ、店舗でデポジットの返還手続きを行います。デポジットの着金時期は支払い方法によって異なり、クレジットカードの事前承認は通常数営業日の凍結解除が必要です。
五、延滞料金
約束の返車時間を超えると時間単位で延滞料金がかかりますが、通常60分の猶予があります。旅程が遅れる可能性がある場合は、事前に店舗に連絡して説明し、不要な費用を避けてください。