1. 차량 인수 시 필요한 것
- 인수인 본인의 유효 신분증
- 자가운전 차종: 본인의 유효 운전면허증(일부 차종은 운전 경력 1년 이상 요구)
- 보증금 납부에 사용할 신용카드 또는 결제 수단
- 예약 시의 주문번호(휴대폰으로 주문 상세를 제시하면 됩니다)
2. 공항 차량 인수
우루무치 디워푸 공항에서 차량 인수를 준비할 수 있습니다. 예약 시 비고란에 항공편명을 기재하면 매장에서 착륙 시간에 맞춰 차량을 준비할 수 있습니다. 착륙 후 매장 담당자에게 연락하여 안내에 따라 지정된 위치에서 인수하세요.
3. 차량 점검 요령(반드시 사진 촬영)
직원과 함께 차량 주변을 돌며 점검하고 다음을 중점적으로 촬영하세요:
- 차체 네 모서리와 범퍼(긁힘, 찌그러짐)
- 네 바퀴 타이어와 휠(부풀음, 균열)
- 앞뒤 유리와 창문(균열, 돌에 맞은 자국)
- 연료계와 주행거리계 눈금
- 차내 시트와 내장 상태
사진에는 당일 시간 정보가 함께 찍히도록 하고, 반납 후까지 보관하세요. 이미 있던 손상은 대여 계약서에 하나하나 기재하고 말로만 넘기지 마세요.
4. 차량 반납과 보증금 환불
약속한 시간과 장소에 차량을 반납하고 대면 점검을 받으세요. 새로 생긴 손상이 없고, 연료량이 약속과 맞고, 미처리 위반이 없으면 매장에서 보증금 환불을 처리합니다. 보증금 입금 시점은 결제 수단에 따라 다르며, 신용카드 사전 승인은 보통 영업일 기준 며칠이 걸려 해제됩니다.
5. 초과 시간 요금
약속한 반납 시간을 초과하면 시간 단위로 초과 요금이 부과되며, 일반적으로 60분의 유예가 있습니다. 일정이 지연될 수 있다면 미리 매장에 연락해 설명하여 불필요한 비용이 발생하지 않도록 하세요.