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Procedura di ritiro e riconsegna: ritiro in aeroporto, controllo e restituzione della cauzione

Dettagli guida

RitiroRiconsegnaControllo veicoloCauzioneAeroporto 4 visualizzazioni 2026-10-31 21:38:28

1. Cosa portare per il ritiro

  • Documento d'identità valido del conducente che ritira il veicolo
  • Per le auto a guida autonoma: patente valida (alcuni modelli richiedono almeno un anno di patente)
  • Carta di credito o metodo di pagamento per il deposito cauzionale
  • Numero d'ordine della prenotazione (basta mostrare i dettagli sul telefono)

2. Ritiro in aeroporto

Il ritiro può essere organizzato all'aeroporto di Urumqi Diwopu. Si consiglia di indicare il numero di volo nelle note dell'ordine, così la filiale può preparare il veicolo in base all'orario di atterraggio. Dopo l'atterraggio contattate il referente della filiale e seguite le indicazioni per la consegna nel punto stabilito.

3. Punti chiave del controllo veicolo (fotografate sempre)

Fate il giro dell'auto insieme al personale e fotografate in particolare:

  • I quattro angoli della carrozzeria e i paraurti (graffi, ammaccature)
  • Le quattro ruote e i cerchi (gonfiori, crepe)
  • Parabrezza anteriore e posteriore e finestrini (crepe, segni di sassi)
  • Indicatore del carburante e contachilometri
  • Sedili e interni

Si consiglia di includere nelle foto anche le informazioni di data e ora, conservandole fino dopo la riconsegna. I danni già presenti vanno registrati uno per uno sul contratto di noleggio, non solo a voce.

4. Riconsegna e restituzione del deposito

Riconsegnate il veicolo all'orario e nel luogo concordati, con controllo a vista. Se non ci sono nuovi danni, il carburante è conforme e non ci sono multe non gestite, la filiale provvede alla restituzione del deposito. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento; la preautorizzazione su carta di credito richiede di solito alcuni giorni lavorativi per lo sblocco.

5. Supplemento per ritardo

Oltre l'orario concordato di riconsegna si applica un supplemento orario, con una tolleranza generale di 60 minuti. Se il viaggio rischia di subire ritardi, contattate in anticipo la filiale per evitare costi inutili.

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Domande frequenti

È possibile ritirare o riconsegnare il veicolo in una località diversa?
Dipende da itinerario e modello; nelle principali città come Urumqi, Ili e Kashgar è generalmente possibile concordare la soluzione; la riconsegna in località diversa può comportare costi di trasferimento del veicolo.
È possibile ritirare l'auto in aeroporto?
È possibile organizzare il ritiro dell'auto presso l'aeroporto di Urumqi Diwopu. Si consiglia di indicare il numero del volo nelle note dell'ordine; la filiale preparerà il veicolo in base all'orario di atterraggio. Dopo l'atterraggio, contattare il referente della filiale e seguire le indicazioni per la consegna nel punto designato.
Chi ritira l'auto deve essere la stessa persona che ha effettuato l'ordine?
In linea di principio sì. Se è necessario che altri ritirino, contatta in anticipo il servizio clienti; la persona delegata deve portare la propria carta d'identità valida e la patente originale e soddisfare i requisiti di anzianità di patente per quel modello, altrimenti la filiale può rifiutare la consegna.
La cauzione va pagata online?
No. La cauzione viene riscossa dalla filiale al ritiro e restituita dopo la riconsegna e il controllo, se non ci sono danni né multe non pagate; non è inclusa nell'importo pagato online. Online si paga solo il noleggio.
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