Большинство споров по аренде автомобиля возникает на этапе осмотра при возврате — стороны расходятся во мнениях, была ли царапина до получения автомобиля или появилась во время использования. Самый эффективный способ — полностью сфотографировать состояние автомобиля при получении.
Обязательный список для фото
- Четыре угла кузова и передний и задний бамперы (царапины, вмятины, сколы краски)
- Четыре шины и колёсные диски (вздутия, трещины, износ)
- Переднее и заднее стекло и все боковые окна (трещины, следы от камней)
- Показания указателя уровня топлива и одометра
- Состояние сидений, салона и багажника
- Крыша и зеркала заднего вида (легко пропустить)
Что важно при съёмке
Рекомендуется включить на телефоне сохранение даты и места съёмки или сфотографировать вместе со страницей заказа текущего дня, чтобы связать фото по времени. Имеющиеся повреждения должны быть по пунктам внесены в договор аренды и подтверждены обеими сторонами; не полагайтесь только на устные обещания «это не считается».
При возврате
Так же осмотрите автомобиль при сотруднике и сравните с фотографиями при получении. После подтверждения отсутствия новых повреждений, соответствия уровня топлива договорённости и отсутствия неоплаченных штрафов оформите возврат залога. Залог не входит в онлайн-оплату, его принимает и возвращает пункт выдачи.