Pertikaian sewa kereta kebanyakannya berlaku semasa pemeriksaan pemulangan kereta—kedua-dua pihak bertegang urat tentang sama ada sesuatu calar sudah ada sebelum mengambil kereta atau berlaku semasa penggunaan. Cara paling berkesan ialah merakam keadaan kereta sepenuhnya semasa mengambil kereta.
Senarai Wajib Rakam
- Empat penjuru badan kereta dan bumper depan belakang (calar, kemek, cat tertanggal)
- Empat tayar dan rim (bengkak, retak, haus)
- Cermin depan dan belakang serta semua tingkap (retak, kesan batu)
- Bacaan meter minyak dan bacaan odometer
- Keadaan tempat duduk, dalaman, dan bagasi kereta
- Bumbung kereta dan cermin sisi (mudah tertinggal)
Perkara Penting Semasa Merakam
Disyorkan mengaktifkan maklumat masa dan lokasi pada gambar telefon, atau rakam bersama halaman pesanan hari tersebut, untuk mewujudkan kaitan masa. Kerosakan sedia ada hendaklah dicatat satu persatu dalam borang sewa kereta dan disahkan oleh kedua-dua pihak, jangan hanya mendengar janji lisan "ini tidak dikira".
Semasa Memulangkan Kereta
Begitu juga periksa kereta secara bersemuka, bandingkan dengan gambar semasa mengambil kereta. Selepas mengesahkan tiada kerosakan baru, paras minyak mematuhi perjanjian, tiada saman belum selesai, proses pemulangan deposit. Deposit tidak termasuk dalam pembayaran dalam talian, dikutip dan dipulangkan oleh cawangan.